728x90 AdSpace

  • Latest News

    الأربعاء، 17 أكتوبر 2012

    نماذج البشر.. الشخص الشاكي

    الشخص الشاكي (كثير الشكوى) 
    خصائصه:
    -
    كثير الشكوى : إذا حاول تتقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك الأمر
    لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه مع مديره .. الخ
     
    كيف نتعامل معه ؟
    -
    الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، وصياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته
    -
    لا تحاول أن تسديالنصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح
    -
    تقمصمشكلاته عاطفيا
    هذا طبعا إذا اضطررت للتعامل مع مثل هذا الشخص
    • Blogger Comments
    • Facebook Comments
    Item Reviewed: نماذج البشر.. الشخص الشاكي Rating: 5 Reviewed By: khaled nour
    Scroll to Top