حيث تعود تفاصيل القصة إلى أنه بعد غناء إحدى المتسابقات كارينا إيجلاسيوس أغنية "I’m the Only One" والتى نالت إعجاب أعضاء لجنة الحكم بليك شيلتون وآدم ليفين، وبمجرد أن انتقدت شاكيرا أداءها رد آدم بانفعال شديد «اخرسى» حيث قالها باللغة الإسبانية ثم قام بتكرارها للمرة الثانية باللغة الإنجليزية مما جعل الاندهاش وملامح الصدمة ترتسم على وجه شاكيرا.
وبعد أن صدم الجمهور برد فعله قال آدم ليفين على صفحته الشخصية "تويتر" إنه كان يمزح مع النجمة العالمية وأنه يحبها، لكن ذلك لم يغفر له عند جمهور شاكيرا.
